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如果您购买的原神账号无法修改邮箱和密码，可能是因为该账号存在一些安全问题或者限制。以下是一些可能的解决方案和建议。
1、联系游戏客服：您可以尝试联系原神游戏的客服部门，向他们说明您的情况，看看他们能否帮助您解决问题，他们可能需要您提供账号信息和相关证明，以确保您是合法的账号所有者。
2、检查账号安全：如果您购买的账号存在安全问题，例如被冻结、被盗号等，那么您需要先解决这些问题才能修改邮箱和密码，您可以尝试通过原神的账号安全系统检查账号状态，并采取相应的措施来恢复账号安全。
3、了解购买渠道：如果您是通过某些非官方渠道购买的原神账号，可能存在一些限制和规定，建议您在购买前了解相关渠道的规定和政策，以确保您购买的账号可以自由地修改邮箱和密码。
4、尝试修改邮箱：如果您无法直接修改账号的邮箱，您可以尝试联系当前邮箱的所有者，看看是否可以协助您完成修改，如果无法联系到邮箱所有者或者无法得到协助，您可以考虑重新注册一个邮箱账号，然后联系游戏客服将账号与新的邮箱账号关联。
如果您购买的原神账号无法修改邮箱和密码，您需要首先了解原因并采取相应的措施来解决问题，建议您在购买前了解相关政策和规定，以确保您的权益得到保障。